KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu Hakkında

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Petnaro] (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Unvan: Petnaro
Adres: [Şirketin açık adresi]
E-posta: [destek@petnaro.com.tr]
Telefon: [0 (xxx) xxx xx xx]

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Web sitemizi (www.petnaro.com) ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri

• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine göre fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri 3. taraf ödeme sistemleri üzerinden alınır, tarafımızdan saklanmaz)

• Pazarlama Bilgileri: Çerezler aracılığıyla alınan tercihler ve ilgi alanları

• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi

• Teslimat süreçlerinin organize edilmesi

• Mevzuata uygun şekilde faturalandırma işlemleri

• Pazarlama faaliyetleri (onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi)

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve internet sitesi performansının artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Kargo şirketleri (ürün teslimatı için)

• Ödeme altyapı sağlayıcıları (İyzico, PayTR vb.)

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• İş ortaklarımız ve hizmet aldığımız teknoloji firmaları

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, çerezler (cookie) aracılığıyla veya sizin doğrudan tarafımıza ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda toplanır. KVKK uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (örn. sipariş işlemleri)

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

• Açık rızanızın bulunması (örneğin kampanya ve tanıtım faaliyetleri için e-posta gönderimi)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [kvkk@petnaro.com.tr]

• Posta: [Şirketin açık adresi]

• Başvuru Formu: Web sitemiz üzerinden temin edebilirsiniz.

Petnaro, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir